A United Investments (Portugal) respeita a privacidade dos seus clientes e fornecedores. A
presente Política de Privacidade descreve quem somos, de que forma podemos utilizar os
seus dados, como os tratamos, com quem os podemos partilhar, durante quanto tempo os
conservamos, bem como a forma de nos contactar e de exercer os seus direitos.

Quem somos?

Os seus dados serão tratados pela United Investments (Portugal) – Empreendimentos
Turísticos, S.A., pessoa coletiva n.º 501577815, com sede na Av. da Liberdade, n.º 224, 7.º,
1250-148 Lisboa, doravante designada por “UIP” ou “nós”.

A UIP é responsável pelo tratamento de dados pessoais nos termos do Regulamento Geral
sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, deverá
contactar-nos através do seguinte endereço de email: dpo@uip.pt

Porque precisamos das suas informações?

A UIP tratará os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Gestão de clientes e potenciais clientes

É necessário tratar os seus dados para a execução do contrato celebrado entre si e a UIP
ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido. Caso não disponibilize os
seus dados, não poderemos prestar-lhe os serviços solicitados ou contratados.

Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante:

● Proprietários: enquanto forem proprietários de um imóvel integrado nos
empreendimentos e resorts da UIP e das empresas do grupo;
● Membros: durante o período em que a sua adesão se mantenha válida nos resorts e
clubes da UIP;
● Hóspedes, clientes e contactos em geral: durante um período de 10 anos ou durante
qualquer outro período previsto na legislação aplicável.

Os dados pessoais dos clientes poderão igualmente ser utilizados pela UIP para a gestão
de litígios. A base legal deste tratamento é o interesse legítimo da UIP. Os dados serão
conservados durante o período necessário ao exercício dos seus direitos.

Marketing

A UIP poderá utilizar os seus dados para lhe enviar informações sobre os seus produtos e
serviços. Este tratamento de dados apenas será realizado mediante o seu consentimento,
prestado no momento da reserva, do check-in, através dos nossos formulários online ou
offline ou através de qualquer formulário contratual.

Caso dê o seu consentimento, receberá comunicações de marketing. Se não nos
disponibilizar os seus dados pessoais, nomeadamente o nome e o endereço de email, a
UIP não poderá enviar-lhe comunicações de marketing.

Poderá opor-se a este tratamento de dados a qualquer momento.

Definição de perfis

A UIP poderá utilizar os seus dados pessoais para avaliar a sua situação financeira,
preferências pessoais, interesses e comportamentos, com o objetivo de melhorar os nossos
produtos e serviços.

A UIP não tomará decisões exclusivamente com base na definição de perfis que produzam
efeitos jurídicos relativamente a si.

Este tratamento apenas será realizado mediante o seu consentimento, prestado no
momento da reserva, do check-in, através dos nossos formulários online ou offline ou
através de qualquer formulário contratual.

Poderá opor-se a este tratamento de dados a qualquer momento.

Gestão de reclamações e contacto com a Empresa

Poderá enviar-nos sugestões ou reclamações relativas aos serviços prestados pela UIP
através do email dpo@uip.pt ou do número de telefone +351 289 500 100.

Os seus dados pessoais serão utilizados com base nos interesses legítimos da UIP e no
seu consentimento. A UIP recolherá os dados necessários para analisar e resolver a
situação apresentada na sua sugestão ou reclamação.

Os seus dados serão conservados para esta finalidade durante o período necessário à
resolução da situação, até um máximo de 12 meses.

Gestão de fornecedores/subcontratantes

É necessário tratar os seus dados para a execução do contrato celebrado entre si e a UIP
ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido. Caso não disponibilize os
seus dados, não poderemos cumprir as obrigações contratuais.

Os dados pessoais dos fornecedores poderão ser utilizados pela UIP para a gestão de
litígios. A base legal deste tratamento é o interesse legítimo da UIP. Os dados serão
conservados durante o período necessário ao exercício dos seus direitos.

Os dados dos fornecedores da UIP, nomeadamente os relativos aos seus colaboradores,
poderão ser divulgados a clientes da UIP para cumprimento de obrigações legais ou
contratuais.

As minhas informações serão partilhadas com
terceiros?

As suas informações pessoais poderão ser divulgadas:

● Dentro do grupo empresarial UIP, sempre que seja considerado relevante
comunicar aos utilizadores produtos e serviços das empresas e marcas
pertencentes ao grupo UIP.
● A prestadores de serviços/subcontratantes terceiros da UIP. Caso seja nosso
cliente ou fornecedor, os seus dados pessoais poderão ser tratados por empresas
subcontratadas pela UIP, nomeadamente para alojamento de websites, serviços de
email, marketing digital, comunicação e relações públicas. Apenas serão
disponibilizados a estas empresas os dados pessoais necessários à prestação do
serviço em causa.

Os dados pessoais poderão igualmente ser acedidos por auditores internos e externos do
Grupo UIP, garantindo-se que permanecerão confidenciais e não serão utilizados para
finalidades distintas da auditoria.

Os seus dados serão tratados no âmbito da União Europeia.

Quais são os meus direitos?

A qualquer momento, poderá solicitar-nos:

● O acesso às informações que detemos sobre si;
● A retificação das informações caso estejam incorretas ou incompletas;
● O apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
● Caso o tratamento dependa do seu consentimento e seja realizado por meios
automatizados, o envio dos dados pessoais anteriormente fornecidos por si num
formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

Os seus pedidos serão tratados com o devido cuidado, de forma a garantir o exercício
efetivo dos seus direitos. Poderá ser-lhe solicitado que comprove a sua identidade,
garantindo assim que os dados pessoais apenas são disponibilizados ao respetivo titular.

Deverá ter em consideração que, em determinadas circunstâncias, nomeadamente por
imposição legal, o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito.

Em qualquer dos casos, será informado das medidas tomadas no prazo de um mês a contar
da receção do pedido.

Tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de
Proteção de Dados: www.cnpd.pt.

Direito de acesso

O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da UIP a confirmação de que os dados
pessoais que lhe dizem respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, o direito
de aceder aos seus dados pessoais e às informações previstas na lei.

Caso solicite mais do que uma cópia dos dados pessoais objeto de tratamento, a UIP
poderá cobrar uma taxa razoável baseada nos custos administrativos.

Direito de retificação

O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da UIP, sem demora injustificada, a
retificação dos dados pessoais inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.

Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser
esquecido”)

O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da UIP o apagamento dos seus dados
pessoais, sem demora injustificada, e a UIP tem a obrigação de apagar os dados pessoais,
sem demora injustificada, quando se aplique, nomeadamente, uma das seguintes situações:

a) Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua
recolha ou tratamento;
b) O titular retira o consentimento no qual se baseava o tratamento dos dados pessoais, nos
casos em que o tratamento se baseie no consentimento, e não existe outro fundamento
jurídico para o tratamento;
c) O titular opõe-se ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes que
justifiquem a sua continuação.

Direito à limitação do tratamento

O titular dos dados tem o direito de obter da UIP a limitação do tratamento quando se
aplique, nomeadamente, uma das seguintes situações:

a) O titular contesta a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita à UIP
verificar a sua exatidão;
b) O tratamento é ilícito e o titular dos dados opõe-se ao apagamento dos dados pessoais e
solicita, em alternativa, a limitação da sua utilização;
c) A UIP já não necessita dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados
são necessários ao titular para efeitos fiscais, períodos de conservação contabilística ou
declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;
d) O titular se opôs ao tratamento, até se verificar se os motivos legítimos da UIP
prevalecem sobre os do titular dos dados.

Direito à portabilidade dos dados

Quando o tratamento se baseie no consentimento do titular dos dados e seja realizado por
meios automatizados, o titular tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam
respeito e que tenha fornecido à UIP num formato estruturado, de uso corrente e de leitura
automática.

Direito de oposição

Nos casos em que o tratamento de dados seja realizado com base nos interesses legítimos
da UIP, para efeitos de marketing direto ou para definição de perfis, poderá, a qualquer
momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

Posso retirar o meu consentimento posteriormente?

Sempre que o consentimento seja legalmente necessário para o tratamento de dados
pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer
momento.

A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base
no consentimento previamente prestado, nem impede o tratamento posterior dos mesmos
dados com base noutro fundamento jurídico, como a execução de um contrato ou o
cumprimento de uma obrigação legal à qual a UIP esteja sujeita.

Caso pretenda retirar o seu consentimento, poderá contactar-nos através do email
dpo@uip.pt e indicar de que forma pretende efetuar essa retirada.

Como utiliza a UIP cookies e tecnologias semelhantes?

Para proporcionar um melhor serviço aos utilizadores, utilizamos cookies, ou seja,
pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador por um servidor web.

Esta tecnologia é utilizada principalmente pela UIP para:

● Obter informações sobre os nossos visitantes, permitindo-nos prestar um serviço
melhor, mais seguro e personalizado;
● Compreender o desempenho dos nossos websites e direcionar as respetivas
atualizações e melhorias para as expectativas dos nossos clientes.

Cada visitante possui um cookie individual, contribuindo para garantir a privacidade e a
segurança dos dados. Os dados estatísticos são agregados, tornando impossível identificar
individualmente os visitantes.

Tem alguma questão?

Caso ainda tenha dúvidas relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais ou
pretenda exercer algum dos seus direitos, contacte-nos:

dpo@uip.pt | +351 289 500 100

A UIP poderá atualizar periodicamente a presente Política de Privacidade. Recomendamos,
por isso, que consulte regularmente este documento para se manter informado sobre
eventuais alterações.